Kontolöschung beantragen

So funktioniert es

1. Wähle die App bzw. das gemeinsame Rechnung-/Büro-/Mitarbeiter-System.
2. Melde dich mit den Zugangsdaten dieses Kontos an.
3. Bestätige die Löschung des Kontos und der zugehörigen Daten.
4. Speichere die Vorgangsnummer. Nach erneuter Anmeldung siehst du den Bearbeitungsstand.

Anträge werden durch selim.cloud geprüft und bearbeitet; die vorgesehene Rückmeldung erfolgt innerhalb von 30 Tagen. Das Absenden löscht noch keine Daten. Bei Datenlöschung bleibt dein Konto bestehen.

Umfang und verbundene Konten

Rechnung, Büro und Mitarbeiter bilden ein gemeinsames System. Dazu gehören Kontoprofil, Firmenzuordnung, eigene Mitarbeiterdaten und zugehörige Rechnungs-, Beleg- und Verwaltungsdaten. Daten anderer Personen oder der Firma werden nicht allein aufgrund eines Mitarbeiterantrags entfernt.

City Vibe umfasst insbesondere Profil, Adressen, Nachrichten, Bewertungen, Angebote und Bestellbezüge. Business umfasst Geschäftsprofil, Geschäftsinhalte sowie Bestell- und Zahlungsbezüge. Beide Bereiche werden getrennt ausgewählt und geprüft. Ein gemeinsam verwendeter Login wird erst entfernt, wenn geklärt ist, welche weiteren App-Zugänge davon abhängen.

Adesso ist von diesem Portal ausgeschlossen.

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Was gelöscht wird und was bleiben muss

Bei einer Kontolöschung werden die dem gewählten Bereich zugeordneten personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Aufbewahrungspflicht oder ein anderer nachgewiesener Aufbewahrungsgrund entgegensteht. Offene Zahlungen, Guthaben und bestehende Verträge werden vor Abschluss geklärt.

Für steuerlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen gelten je nach Dokumentart insbesondere 8 Jahre für Buchungsbelege, 10 Jahre für Bücher und Abschlüsse und 6 Jahre für Geschäftsbriefe (§ 147 AO). Die Kontolöschung wird nicht als vollständig ausgeführt bestätigt, solange notwendige Schritte offen sind.

Kein Zugang zum Konto?

Auch ohne Anmeldung oder installierte App kannst du deinen Antrag per E-Mail stellen. Nenne die App, deine Konto-E-Mail und ob du das Konto oder bestimmte Daten löschen möchtest. Sende niemals dein Passwort.